Enrichir et transférer les bonnes pratiques en matière d’organisation développées dans l’entreprise :

		en identifiant les innovations, les expérimentations en matière d’organisation facilitant l’acquisition et le transfert de compétences,
		en les analysant pour en déduire les bonnes pratiques transférables,
		en les capitalisant et en organisant leur diffusion dans l’entreprise.

Faire partager ces bonnes pratiques à l’ensembles des acteurs de l’entreprise et susciter des innovations dans ce domaine.

Professionnaliser au travers de cette démarche les consultants internes dans l’analyse des organisations.

La démarche de travail proposée s’inscrit totalement dans les principes du projet “transmission et renouvellement des compétences” car elle favorise, dans ses modalités, l’acquisition et la capitalisation des compétences tant dans le domaine de l’analyse des organisations que dans celui du partage des bonnes pratiques.

Seront associés à cette démarche :

		les experts en organisation des Activités et des Domaines,
		les Consultants internes des régions,
		les Directeurs d’Etablissement,
		des dirigeants d’unité en établissement.

A partir d’un recensement des expériences réalisées dans l’entreprise et d’une première sélection d’expériences représentatives et recouvrant les grands domaines de l’entreprise (Matériel, Equipement, Exploitation, Traction), les consultants internes par binôme analysent ces situations pour en dégager les principales composantes (Problème traité, nature de l’action engagée, effets et résultats obtenus, conditions de mise en œuvre, coût, risques…).

Ses analyses sont ensuite discutées et enrichies dans des groupes de réflexion composés de DET et d’experts nationaux regroupés par métier. Les groupes ainsi constitués auront en charge d’identifier les bonnes pratiques et de formaliser des préconisations en matière d’organisation dans leur domaine d’intervention.

Dans un deuxième temps, après ce premier niveau d’analyse par Métier, un groupe d’orientation transverse à l’ensemble des métiers composé des représentants des groupes de réflexion, identifie les éléments de méthode les plus transférables afin d’organiser une diffusion au niveau de l’entreprise.

Une manifestation pourrait être organisée en direction des DET pour les sensibiliser à la mise en œuvre d’organisation “ apprenante ”.

Son contenu pourrait être le suivant :

		témoignages d’expériences des sites analysés,
		panorama de quelques pratiques d’entreprises dans ce domaine,
		ateliers sur 5 ou 6 thèmes d’intérêt commun identifiés au travers des bonnes pratiques,
		présentation commentée du document de synthèse qui serait remis aux DET.

		Principales étapes		Echéances
		Identification des experts du domaine de l’organisation dans les Activités et les domaines		Mai 2002
		Présentation de la démarche de travail aux experts des directions		31/05/02
		Présentation de la démarche de travail aux consultants internes		05/06/02
		Recensement des expériences		Fin septembre
		Retour des fiches descriptives d’expériences élaborées par les consultants internes		27/09/02
		Premiers regroupements des expériences par métier réalisés par : Adrien Derumier – Patrick Gilbert – Marie Dominique Bidault		02/10/02
		Diffusion des fiches aux experts nationaux		02/10/02
		Evaluation de l’intérêt des expériences par les experts nationaux et classement des expériences
		Transmission des évaluations à Adrien Derumier
		Sélection des expériences à analyser par un comité de sélection composé de consultants internes et des experts nationaux		10/10/02
		Analyse des expériences par les consultants internes		2002 / Janv 2003
		Synthèse et préconisations par Métier		Fév / Mars 2003
		Identification des éléments transférables par le groupe d’orientation et synthèse		Avril / Mai 2003
		Organisation d’une manifestation en direction des DET		Juin / Sept 2003

Cette démarche s’inscrit dans le programme de professionnalisation des consultants internes, elle sera accompagnée au plan méthodologique par un consultant externe.