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| Pourquoi capitaliser les savoirs
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Le renouvellement de plus de la moitié
de la population cheminote entre 2003 et 2012 va
entraîner une perte brutale de compétences
ferroviaires cœur de métier et un recrutement
massif de jeunes dans tous les collèges. Ceci
conduit l’entreprise à s’interroger
sur les modes de transfert de compétences
entre jeunes générations et plus anciennes
ainsi que sur la manière de capitaliser les
savoirs, condition indispensable pour garder un
avantage concurrentiel face à l’ouverture
du marché ferroviaire.
Au delà de la capitalisation de connaissances
théoriques ou réglementaires il est important
de se poser la question aujourd’hui de la manière
de conserver, de mettre à disposition
et de diffuser en interne les savoirs et savoir-faire
mis en œuvre dans l’entreprise.
Nous avons repéré un nombre de situations
très concrètes où l’encadrement
se trouve confronté au problème du maintien,
de la recherche ou du partage de la compétence
et nous proposons pour chacune d’elles une approche
pragmatique permettant de construire une réponse
au problème rencontré.
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